Wat zijn ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads zijn advertenties die binnen de ChatGPT-chat worden getoond.
OpenAI is begin 2026 gestart met het testen van advertenties in de Verenigde Staten. Sindsdien is het advertentieplatform verder uitgebouwd en nu volgt dus de grote Europese uitbreiding. Volgens OpenAI hebben ondertussen tienduizenden marketeers geadverteerd op ChatGPT.
Het interessante zit vooral in de manier waarop mensen ChatGPT gebruiken.
Stel dat iemand een nieuwe ERP-oplossing zoekt.
Op Google typt die persoon misschien:
"ERP software productiebedrijf België"
In ChatGPT kan dezelfde persoon veel meer context meegeven:
"We zijn een productiebedrijf met 35 medewerkers. We werken vandaag met verschillende losse systemen en willen onze administratie, voorraad en productie beter op elkaar afstemmen. Welke ERP-oplossingen zijn interessant voor ons?"
Dat is een heel andere vorm van zoeken. De gebruiker vertelt meteen wat het probleem is, wat hij probeert te bereiken en welke voorwaarden belangrijk zijn.
En net op die momenten wil OpenAI advertenties mogelijk maken.
Van zoekwoord naar interactie
Daar zit volgens ons de interessantste ontwikkeling.
Bij klassieke zoekadvertenties vertrek je vaak vanuit een zoekwoord. Iemand zoekt iets en jij probeert op dat moment zichtbaar te zijn.
Bij ChatGPT vertrekt de interactie vanuit een gesprek.
Iemand kan eerst vragen wat de mogelijkheden zijn, daarna verschillende oplossingen vergelijken en vervolgens vragen welke leverancier het best past bij zijn situatie.
Dat maakt ChatGPT interessant als advertentiekanaal, zeker voor bedrijven met producten of diensten waarbij klanten eerst wat onderzoek doen.
Denk aan:
- software en SaaS
- reizen
- opleidingen
- interieur en renovatie
- professionele diensten
- e-commerce
- financiële of zakelijke oplossingen
- technische producten
Maar dat betekent niet automatisch dat ChatGPT Ads voor elke KMO interessant zijn. Zoals bij elk advertentiekanaal begint de vraag bij je doelgroep.
Wie krijgt die advertenties te zien?
Hier houd je best rekening mee. 💡
ChatGPT advertenties worden getoond aan gebruikers met een Free- of Go-abonnement. Gebruikers met Plus, Pro en Enterprise blijven advertentievrij.
Dat heeft gevolgen voor hoe interessant het kanaal is voor jouw bedrijf.
Verkoop je een consumentenproduct? Dan kan dit een interessant advertentiekanaal zijn.
Focus je op B2B? Dan is het iets genuanceerder. Een deel van die intensieve gebruikers zit mogelijk op een betaald abonnement en krijgt dus geen advertenties te zien.
Geen reden om ChatGPT Ads meteen af te schrijven. Wel een reden om eerst na te denken over wie je precies wil bereiken.
Hoe werken ChatGPT Ads?
Ook hier verschilt ChatGPT van wat we gewend zijn van bijvoorbeeld Google Ads.
OpenAI werkt met verschillende targeting- en optimalisatiemogelijkheden. Zo zijn er onder meer geo-targeting, custom audiences en context hints.
Die laatste zijn interessant.
Je kan daarmee aangeven in welke soorten gesprekken of situaties jouw advertentie relevant is. Het gaat dus minder om één specifiek zoekwoord en meer om de context waarin iemand zich bevindt.
Dat vraagt ook iets anders van je campagnes.
Je moet niet alleen nadenken over:
"Welke zoekwoorden gebruiken mijn klanten?"
Maar ook:
"Welke vragen stelt mijn potentiële klant voordat hij voor ons kiest?"
Een voorbeeld
Stel dat je een bedrijf hebt dat ramen en deuren verkoopt.
Een potentiële klant vraagt aan ChatGPT:
"We gaan onze woning renoveren en willen nieuwe ramen. Waar moeten we op letten bij de keuze van aluminium of pvc? We wonen in België en willen vooral een goede verhouding tussen prijs en isolatie."
Dat gesprek vertelt heel wat.
De persoon is geen algemene informatie meer aan het zoeken. Er is een concrete aankoopintentie.
Voor een bedrijf dat ramen en deuren verkoopt, is dat potentieel een interessante context om zichtbaar te zijn.
Of de advertentie daar effectief goed werkt? Dat weten we vandaag nog niet.
We weten dat de technologie er komt. We weten nog niet welke resultaten Belgische KMO’s ermee gaan halen.
Kan je als Belgische KMO straks zelf adverteren?
Hier moeten we een beetje opletten met informatie die snel verandert.
OpenAI heeft ondertussen een Ads Manager uitgebouwd en werkt aan self-service advertising. Het platform ondersteunt onder meer CPC- en CPM-campagnes en conversie-optimalisatie.
Voor de Europese lancering geeft OpenAI aan dat adverteerders in eerste instantie toegang krijgen via het Ads Solutions-team van OpenAI, partnerbureaus en technologiepartners. Self-service volgt daarna.
Met andere woorden: je zal niet noodzakelijk op dag één kunnen inloggen, je creditcard ingeven en meteen je eerste campagne lanceren.
Maar dat is voor ons eigenlijk geen probleem.
Dit is een nieuwe advertentiemarkt. Er is nog veel te ontdekken.
En wat gaat dat kosten?
Dat weten we nog niet.
En daar zouden we voorlopig ook geen voorspellingen over doen.
Er zijn nog geen degelijke Belgische benchmarks waarmee je kan zeggen:
"Een lead via ChatGPT kost gemiddeld zoveel."
Of:
"Een webshop haalt hier gemiddeld een ROAS van zoveel."
Wie dat vandaag beweert, heeft een glazen bol die wij ook wel eens willen zien. 😉
De eerste campagnes zullen moeten uitwijzen welke sectoren interessant zijn, welke doelgroepen goed reageren, welke advertentieformats werken en wat een realistische kost per klik of conversie wordt.
Dat maakt de eerste fase vooral interessant om te testen en te leren.
Niet om meteen je volledige advertentiebudget om te gooien.
Meten wordt opnieuw een belangrijk verhaal
Een advertentieplatform is pas interessant als je weet wat het oplevert.
OpenAI heeft daarom ook werk gemaakt van conversiemeting. Er zijn mogelijkheden zoals de OpenAI Pixel en de Conversions API om acties op je website terug te koppelen aan je campagnes.
Dat klinkt misschien technisch, maar voor een KMO komt het neer op een vrij eenvoudige vraag:
Kan je achteraf zien of die advertentie effectief iets heeft bijgedragen?
Dat kan een aankoop zijn, een offerteaanvraag, een contactformulier, een afspraak of bijvoorbeeld een inschrijving.
Hier loopt het bij nieuwe advertentiekanalen wel vaker mis. Er wordt snel een campagne opgezet, er worden wat klikken verzameld en drie weken later vraagt iemand:
"Maar heeft dat nu eigenlijk iets opgebracht?"
Dan ben je te laat begonnen met meten.
ChatGPT Ads zijn geen vervanging voor Google Ads
Dat zouden we voorlopig ook niet zo bekijken.
Google Ads, Meta Ads en ChatGPT Ads hebben elk hun eigen plaats.
Iemand die op Google zoekt naar "loodgieter Geel", heeft een heel andere intentie dan iemand die aan ChatGPT vraagt hoe hij een complexe renovatie moet aanpakken.
De kunst wordt dus om de verschillende kanalen naast elkaar te bekijken.
Google kan sterk zijn op het moment waarop iemand actief zoekt.
Meta kan sterk zijn om vraag te creëren of mensen opnieuw te bereiken.
ChatGPT kan interessant worden op momenten waarop iemand informatie verzamelt, oplossingen vergelijkt en een beslissing probeert te nemen.
Dat hoeft elkaar dus helemaal niet uit te sluiten.
Wat kan je als KMO nu al doen?
Het is verleidelijk om te wachten tot 24 augustus en dan te kijken wat er gebeurt.
Toch kan je vandaag al een paar dingen doen.
1. Vraag ChatGPT hoe het jouw markt ziet
Ga zelf eens aan de slag met ChatGPT.
Vraag bijvoorbeeld:
- Welke bedrijven in België bieden [jouw product of dienst] aan?
- Waar moet ik op letten bij het kiezen van [jouw product of dienst]?
- Welke oplossingen zijn interessant voor [jouw doelgroep]?
- Welke leveranciers zou je aanraden?
- Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen [oplossing A] en [oplossing B]?
Niet omdat ChatGPT een perfecte ranking van je markt geeft.
Wel omdat je zo ontdekt welke vragen en vergelijkingen in een AI-omgeving naar boven komen.
2. Denk verder dan zoekwoorden
Vraag jezelf af welke vragen je klanten stellen voordat ze contact opnemen.
Een klant die een nieuwe webshop nodig heeft, zoekt misschien niet meteen op "webdesign bureau".
Die kan eerst vragen:
"Wat kost een webshop voor een KMO?"
Of:
"Wat moet een moderne webshop allemaal kunnen?"
Of:
"Welke koppelingen heb ik nodig tussen mijn webshop en ERP?"
Dat soort vragen zijn interessant voor je contentstrategie, je SEO en mogelijk later voor ChatGPT Ads.
3. Zorg dat je website zijn werk doet
Een advertentie kan iemand naar je website brengen.
Daarna moet je website overtuigen.
Dat betekent een duidelijke boodschap, goeie product- of dienstenpagina’s, relevante informatie en vooral een logische volgende stap.
Een advertentie naar je homepage sturen en hopen dat de bezoeker zelf zijn weg vindt? Dat is geen sterk plan.
4. Breng je tracking op orde
Voor je een extra advertentiekanaal toevoegt, moet je weten welke conversies voor jouw bedrijf tellen. En of je die vandaag ook effectief meet.
Dat lijkt misschien een minder spannend onderwerp dan "adverteren in ChatGPT", maar het maakt in de praktijk een wereld van verschil.
En hoe zit het met je organische zichtbaarheid in ChatGPT?
Er is nog een tweede kant aan dit verhaal.
Je kan straks betalen om via ChatGPT Ads zichtbaar te zijn. Maar potentiële klanten kunnen vandaag al aan ChatGPT vragen welke bedrijven, producten of oplossingen ze moeten bekijken.
Dat maakt zichtbaarheid in AI-antwoorden sowieso relevanter.
Het is dus interessant om niet alleen te denken:
"Hoe kan ik straks adverteren in ChatGPT?"
Maar ook:
"Wat zegt ChatGPT over mijn bedrijf?" Wil je hier actief mee aan de slag? Lees onze blog over zichtbaarheid van je bedrijf verbeteren op ChatGPT.
Dat is een bredere vraag dan ChatGPT Ads alleen.
En eentje waar we de komende jaren waarschijnlijk nog veel vaker mee bezig zullen zijn.
Dus: moet je als Belgische KMO nu al iets doen?
Ons advies?
Volgen, voorbereiden en vooral nog niet blind investeren.
ChatGPT Ads zijn interessant. Daar twijfelen we niet aan.
Maar het platform is nieuw, de Belgische markt moet nog op gang komen en we hebben nog geen lokale benchmarkdata.
De eerste maanden zullen daarom vooral draaien rond ontdekken wat werkt.
Welke sectoren halen er resultaat uit?
Welke doelgroepen reageren?
Welke advertenties werken?
Wat kost een lead?
Welke rol speelt ChatGPT in de klantreis?
En misschien nog belangrijker: welke plaats krijgt AI uiteindelijk naast Google, Meta en de andere kanalen die we vandaag kennen?
Wij volgen ChatGPT Ads van dichtbij
Voor Belgische KMO’s wordt dit een interessante ontwikkeling om op te volgen.
Niet omdat elk bedrijf straks per se in ChatGPT moet gaan adverteren. Wel omdat de manier waarop mensen informatie zoeken, producten vergelijken en beslissingen nemen opnieuw aan het veranderen is.
Zodra ChatGPT Ads verder beschikbaar zijn in België en we er effectief mee aan de slag kunnen, zullen we hier opnieuw op terugkomen.
Dan kunnen we niet meer alleen vertellen wat ChatGPT Ads zijn, maar ook tonen wat er in de praktijk gebeurt: hoe je een campagne opzet, welke keuzes je maakt, wat je meet en vooral wat het oplevert.
Want daar hebben KMO’s uiteindelijk het meeste aan.
Voorlopig is de conclusie dus eenvoudig: ChatGPT Ads komen naar België. Hou het in de gaten, zorg dat je digitale basis klopt en wacht met adverteren tot er echte data beschikbaar is.
