Hoe kan je je marketing verbeteren? (10 tips)

Marketing is essentieel voor elke onderneming, groot of klein. Het is de manier waarop je potentiële klanten bereikt, hen overtuigt om bij jou te kopen en je bedrijf laat groeien.

We willen je graag tien tips meegeven die je moet meenemen in je marketing. Tien tips waarmee we je doen willen nadenken over je marketing. Tien tips die bedoeld zijn om de marketing van je KMO naar het volgende niveau te brengen.

Verbeterpunt 1: Focus niet alleen op nieuwe klanten of leads

We starten met onze favoriete tip. Nieuwe klanten zijn leuk. Maar hoe zit het met je huidige, oude klanten? Daar zitten mogelijk ambassadeurs tussen. En ja, de beste reclame is nog steeds mond-aan-mond.

Je huidige klanten zijn al overtuigd van je aanbod, je service en je bedrijf. Het is bewezen dat je klanten makkelijker opnieuw tot een aankoop overgaan. Wat is de laatste actie die jij naar je huidige klanten deed?

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Spaarprogramma’s
  • Nieuwsbrieven met waardevolle info
  • Eens binnenspringen (ja, soms moet het niet meer zijn.)
  • Kortingscodes voor herhaalaankopen

Houd je huidige klanten tevreden. Zij komen terug en ze brengen nieuwe, betalende klanten met zich mee.

Deze tip zegt niet: focus je niet op het vinden van nieuwe leads. Uiteraard moet je dat ook doen. Maar spreid je marketing efforts een beetje tussen de twee.

Verbeter je marketing: denk ook aan je oude klanten

Verbeterpunt 2: Alles begint bij je doelgroep

Wie is jouw doelgroep eigenlijk? Om effectieve marketingcampagnes te creëren, moet je weten wie je doelgroep is. Analyseer je huidige klantenbestand en bepaal hun demografische gegevens, interesses en behoeften. Sluit je product hierop aan?

Gebruik deze informatie om je marketinginspanningen te richten op de mensen die het meest geneigd zijn om bij jou te kopen.

Weet je niet hoe je je doelgroep moet samenstellen? Geen probleem. Ook daar schreven we een duidelijke gids over.

Verbeterpunt 3: SEO is meer dan alleen ‘teksten schrijven’ en het is zeker niet gratis

“SEO? Da’s teksten schrijven over mijn dienst en dan scoor je gratis op Google”. Even een bubbel doorprikken. SEO is wel wat meer dan dat. En ’t is zeker niet gratis. Een goede SEO-strategie omvat meer dan alleen het schrijven van teksten met zoekwoorden.

Om je een idee te geven:

  • SEO basics: opzetten Google Analytics, GSC, Webmaster tools, sitemaps, robots.txt, website indexeren…
  • Zoekwoordenonderzoek: zoekwoorden zoeken, concurrenten onderzoeken, de intentie per zoekwoord bekijken, priorizeren, zoekwoordenplanner, zoekvragen bekijken...
  • Technisch bekeken: backlinks, fouten nakijken, page depth, loading speed, responsivititeit, structured data, metadata…
  • Content: goeie teksten, content audit, copywriting, optimalisatie van afbeeldingen…

De tools die wij het meest gebruiken zijn Semrush, Google Analytics, Google Search Console, Bing Webmaster Tools.

Conclusie: SEO is een supergoeie marketingtactiek, maar als je niet weet waar je aan begint, dan gaat het je weinig opleveren.

Verbeterpunt 4: Je marketing gaat over je klant, niet over jou

Achter je marketing, zowel online als offline, moet een idee zitten. En hetgeen het vaakst fout loopt?  Het wordt één groot ‘over ons’ verhaal.

Je marketing gaat niet over jou. Wél over je klant. Over zijn vragen en behoeftes. Niemand wil lezen hoe geweldig je bent. Mensen willen weten hoe jij hen kan helpen.

Je wilt je klanten waardevolle informatie of inspiratie geven die hen helpt betere keuzes te maken. Zelfs je ‘Over ons’ pagina gaat eigenlijk over je klant. Hieronder een voorbeeld van onze ‘over ons’ pagina.

MaesMedia zegt niet: “Wij maken websites en doen jouw online marketing”.
MaesMedia zegt: “Verlies geen klanten of collega’s meer aan je concurrent”.

We maken uiteraard websites en doen marketing, maar we benoemen het voordeel. Stop met te denken ‘wat doe ik?’.  Start met te denken ‘welk voordeel heeft mijn klant?’. Dit is ook één van de belangrijkste zaken om te weten als je je USP bepaalt

Verbeterpunt 5: Denk na over je verhaal, en hoe je het brengt

Dit hangt een beetje samen met je vorige tip. Als bedrijf wil je graag de aandacht van je potentiële klanten trekken. Het doel is om hen te overtuigen van de waarde van je product of dienst en hen aan te zetten tot een aankoop.

Maar hoe doe je dat? Traditionele reclame kan soms werken, maar er is een betere manier om mensen aan te spreken en te overtuigen: content marketing.

Contentmarketing draait om het creëren van waardevolle informatie. Het is meer dan alleen het plaatsen van berichten op sociale media. Over content, zowel online als offline, moet nagedacht worden.

Algemeen genomen is contentmarketing het helpen van je potentiële klanten zonder dat je directe reclame maakt voor je product of dienst. Denk hierbij aan blogposts, e-books, video’s, tiktoks, vlogs, podcasts, templates en andere vormen van content die relevant zijn voor je doelgroep.

Lees ook onze blogpost over hoe je je eigen content marketing strategie maakt.

Pro tip: je kan je content marketing strategie combineren met je SEO, uiteraard!

Verbeterpunt 6: Combineer push en pull marketing

Afhankelijk van je sector, doelgroep, dienst… moet je specifieke acties gaan doen. Maar denk na over ‘push’ en ‘pull’ marketing.

Bij push marketing ga je proberen je klanten zélf te benaderen. Dit gaat heel vaak om betaalde advertenties op social media, zoekmachines, magazines…

Bij pull marketing ga je proberen om in te spelen op de vraag van de klant. Gerichte social media berichten, blogs met zoekwoorden (zoals de tien belangrijkste marketingtips voor ondernemers).

Mensen zijn verschillend. Hoe mensen op zoek gaan naar je product ook. Gebruik een combinatie van beide methoden om je marketingboodschap effectief over te brengen. Breng ook je touchpoints in kaart, dan weet je meteen welke acties je nog beter kan doen. 

In deze blogpost lees je meer over de push en pull marketingtactieken. 

Verbeterpunt 7: Creëer structuur in je marketing met een planning  

Als bedrijf zijn we druk bezig met het bedienen van onze klanten en marketing is dat enge beest dat af en toe gevoed moet worden om nog eens wat nieuwe klanten aan te trekken.

Dus zo nu en dan doen we een campagne, plaatsen we een bericht op onze Facebookpagina of sturen we een mail naar bestaande klanten. Dan nog snel iets op Instagram omdat zoon of dochterlief zei dat we daarop moeten inzetten “om mee te zijn” en een “trendy” bedrijf te worden.

Wat je nodig hebt is een marketingplanning. Heel concreet: wat gaan we wanneer doen.

Ik maak graag het onderscheid tussen twee type marketingacties die in je marketingplan opgenomen moeten worden:

  1. acties die maandelijks uitgevoerd worden (structureel); 
  2. marketingcampagnes die jaarlijks in een bepaalde maand voorkomen (occasioneel).

We schreven een e-book over hoe je je eigen marketingplan opstelt, mét handige kalender. Dat kan je hier downloaden. 

En laat die acties dan ook een doel hebben. Ken je het see-think-do-care model al? Neen. Laat dat dan tip 11 zijn: lees onze blog over het see-think-do-care model. 

Verbeterpunt 8: Marketing draait rond cijfers

Veel marketeers zijn ooit in de marketingsector beland omdat ze creatief willen zijn. Concepten bedenken, teksten schrijven, leuke ontwerpen designen. En dat klopt. In onze sector moet je creatief zijn.

Maar marketing draait, op’t einde van de rit, altijd om de cijfers. Dus, een mega belangrijke tip: meten is weten!

Het is belangrijk om de resultaten van je marketinginspanningen te meten om te zien wat werkt en wat niet. Gewoon een Google Analytics account op je website zetten is niet genoeg.

Gebruik analyse-instrumenten om te zien welke kanalen het meeste verkeer naar je website brengen, welke campagnes de meeste conversies opleveren en welke boodschappen het beste resoneren bij je doelgroep. Pas je marketingstrategie aan op basis van deze gegevens.

Denk bijvoorbeeld aan utm’s bij je advertentiecampagnes, het opzetten van een Tag manager account op je website, het in kaart brengen van je online KPI’s…

Hoeveel likes je krijgt op een Facebook bericht? Niet interessant. 
Hoeveel sollicitaties komen van Facebook advertentie A en B? Interessant.

Enkel door te meten, kan je weten. En enkel door te weten, kan je optimaliseren.

Verbeterpunt 9: Deel je kennis en kom naar buiten, content is king!

Weer een tip over content? Jazeker. Content is king. Kom naar buiten. Laat zien wat je weet, wat je kan, wat je kan betekenen.

Als jij je kennis niet deelt, hoe weten klanten dan dat ze bij jou terechtkunnen? Als iemand opzoekt wat de voordelen zijn van warmtepompen, dan komen ze terecht bij content. Als jij niets schrijft, niets post, dan weten mensen dit niet.

Probeer jezelf te positioneren als een expert. Dit doe je door je kennis te delen. Gebruik bijvoorbeeld blogposts, whitepapers of webinars om waardevolle informatie te bieden en potentiële klanten te laten zien dat je begrijpt waar ze naar op zoek zijn.

De tekst die je nu aan’t lezen bent, is een voorbeeld van veel van de bovenstaande tips:

Verbeterpunt 10: Automatiseer je marketing

We zitten in de 21e eeuw. We kunnen kokend water uit de kraan krijgen, we kunnen met de gps overal heen rijden en ons moeder videobellen.

Alles kan, dus ook tijdrovende taken automatiseren. Ga eens na hoeveel tijd jij verspilt met:

  • E-mails verzenden
  • Offertest opvolgen
  • Prospectie
  • Rapportering
  • Orderopvolging
  • Track & trace

Marketing automation kan je helpen om meer tijd te besparen en je marketinginspanningen te verbeteren. Automatiseer bijvoorbeeld je e-mailmarketing of social media-posts om tijd te besparen en ervoor te zorgen dat je boodschap consistent is. Je kan ook je websites automatiseren door deze te koppelen met ERP-software

Wij tonen graag hoe je iets aanpakt. We schreven daarom ook een blogpost over hoe wij als marketing agency onze marketing automation aanpakken. Die blog kan je hier lezen.

Michaël Daems

Verbeter je marketing nog meer

Bovenstaande tien verbeterpunten: pas ze toe, en breng je marketing naar het volgende niveau. Wil jij daarna nog verder groeien of wil jij je marketing  en website uitbesteden aan een betrouwbare partner? Neem dan contact met ons op.

Wij leren je graag kennen. In een eerste kennismaking voeren we een hoop vragen op je af. Daarna bespreken wij met het marketingteam hoe we jou bedrijf naar het volgende niveau brengen. Je krijgt van ons een marketingvoorstel op maat. Vrijblijvend.

Bij een samenwerking zorgen wij voor structurele marketingacties die ervoor zorgen dat jij je doelen bereikt en online groeit.

Dit soort artikels in je mailbox ontvangen?

Vul hieronder je gegevens in en krijg onze blogartikels automatisch aan.

Deze site is beveiligd met Google reCAPTCHA. Privacy - Voorwaarden

Lees nog meer berichten

20 copywriting tips die je meer omzet bezorgen

20 copywriting tips die je meer omzet bezorgen

Wat is het verschil tussen SEO en SEA voor jouw KMO?

Wat is het verschil tussen SEO en SEA voor jouw KMO?

10x zo goed scoren op Google: zo verbeterden wij onze eigen SEO

10x zo goed scoren op Google: zo verbeterden wij onze eigen SEO

Hoe bepaal je je USP? (Stappenplan en voorbeelden)

Hoe bepaal je je USP? (Stappenplan en voorbeelden)

Website met configurator (voorbeelden en tips)

Website met configurator (voorbeelden en tips)

Hoe bepaal ik mijn buyer persona?

Hoe bepaal ik mijn buyer persona?